Pozor na podvodníky s elektřinou a plynem

Energetický regulační úřad (ERÚ) varuje spotřebitele před novým druhem podvodů, se kterými se v těchto dnech obracejí poškození občané na úřad. Neznámí muži oslovují zejména seniory s historkou, že jejich smlouva na dodávku elektřiny obsahuje chyby a za jejich „odstranění“ požadují částky v řádech tisíců korun. Smlouvy však žádné nedostatky nemají a proto není nutné ani žádné poplatky platit. Energetický regulační úřad důrazně v této souvislosti varuje před jakoukoli platbou v hotovosti.

Varování před podvodnými prodejci elektřiny a plynu

Neznámí podvodníci oslovují hlavně na Vysočině a jihu Moravy desítky spotřebitelů a především seniorů, které nejdříve vystraší, že jejich smlouva má nějaké vady. Setkali jsme se s návrhem na prodloužení smlouvy, která měla platnost 10 let, s nabídkou zajištění převodu od údajně krachujícího dodavatele, či na pouhé upřesnění smlouvy. Podvodníci pak seniory donutí k zaplacení v hotovosti, kdy se částky pohybují od 1 000 korun až do astronomických 19 tisíc korun,“ uvedl Jiří Chvojka, tiskový mluvčí ERÚ.

Energetický regulační úřad vyzývá všechny poškozené, aby se obrátili na Policii ČR, protože jedině tak bude možné podvodníky dopadnout. V případě podvodu nemůže Energetický regulační úřad nijak poškozeným pomoci, a proto před podobnými praktikami varuje. Pracovníci ERÚ již o situaci policii informovali. Zároveň ERÚ navrhuje jednoduché kroky, které mohou podvodníky odradit.

Jak jednat s podomními prodejci?

  1. Vždy si důsledně ověřit totožnost osoby, která přichází s určitou nabídkou, především levnějšími sazbami za elektřinu nebo plyn. ERÚ není známo, že by zástupci distribučních společností obcházeli jednotlivé domácnosti stávajících zákazníků. Pracovník distributora přichází pouze z důvodu odečtu měřidla, nebo jeho výměny či kontroly. Pokud náhodná osoba nabízí cokoliv jiného, jde téměř vždy o zástupce nějakého obchodníka – „podomního prodejce,“ který může používat pro získání podpisů smlouvy nekalé obchodní praktiky.
  2. Před podpisem jakýchkoliv dokumentů, včetně plné moci, je nanejvýš vhodné si vyžádat a podrobně a důkladně se seznámit s veškerými podklady, především se smluvními ustanoveními a obchodními podmínkami dodávky. V případě nejasností si vždy vyžádejte vysvětlení, nejlépe si ponechejte čas na rozmyšlenou a ověření tvrzení obchodníka.